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服务承诺

客服热线:0532-81100700
提供7×24服务
系统故障响应时间最长不超过4小时
为了及时解决客户问题,不断提升售后服务水平,我公司在深圳、南京、武汉、长沙、郑州、北京均有合作售后服务点。

质量保证承诺

本公司保证所提供的设备能够达到或超过技术要求,除特殊说明外,均为原装正品设备。在质保期内,如果设备因制造或品质出现问题,我方将无条件对其进行维修保养。用户满意是我们唯一的追求,我们致力于向用户提供安全可靠、技术先进、性能卓越的光通信设备和技术服务。

售后服务范围

因产品本身质量问题或用户使用不当等其他一切原因造成的设备故障均在售后服务范围内。
以下情况不属保修范围:
因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;
自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;
非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

维修服务收费标准

保修期内,免费维修,不收取任何费用;保修期外,公司长期提供维修服务,只收取材料或配件成本费。为了及时解决客户问题,不断提升售后服务水平,我公司在深圳、南京、武汉、长沙、郑州、北京均有合作售后服务点。
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